1、口头承诺和合同不同怎么样维权

口头承诺和合同不同时，受害人可以通过以下手段进行维权：

1.积极采集与口头承诺有关的证据，如录音、聊天记录、证人证言等，以证明口头承诺的真实存在和内容。

2.与他们进行协商，尝试达成新的协议，明确双方的权利和义务。

3.若协商无果，受害人可以向法院提起诉讼，请求法院依据事实和法律，对口头承诺与书面合同的效力进行认定，并作出公正的判决。

2、口头承诺的维权证据怎么样采集

法律快车提醒你，在口头承诺的维权过程中，证据的采集至关要紧。因为口头承诺具备无形性和易变性，因此受害人需要采取一系列手段来确保证据的真实性和完整性。

具体来讲，受害人可以尝试以下办法来采集口头承诺的证据：

1.录音或录像。在他们作出口头承诺时，可以秘密录音或录像，以保留证据。但应该注意的是，录音或录像需要合法获得，不可以侵犯别人的合法权益。

2.聊天记录。假如他们通过聊天软件或短信等方法作出承诺，那样这类聊天记录也可以作为证据用。

3.证人证言。探寻可以证明口头承诺存在的证人，并请其提供证言。证人的证言应当真实、客观，并尽量详细地描述口头承诺的内容和时间等重点信息。

4.其他有关证据。如与口头承诺有关的文件、邮件、传真等，也可以作为辅助证据用。

在采集证据的过程中，受害人应当注意保护我们的合法权益，防止侵犯别人的隐私和合法权益。